Política de Privacidade

A Tábua Gaúcha respeita profundamente sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Identificação do Controlador de Dados

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços de orçamento e atendimento comercial:

3. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• 1.Atendimento comercial: Responder solicitações de orçamento, tirar dúvidas e apresentar propostas personalizadas.
• 2.Processamento de pedidos: Gerenciar sua compra, produção e entrega do móvel.
• 3.Comunicação: Enviar confirmações, atualizações de pedido, fotos de progresso da produção.
• 4.Marketing (com consentimento): Enviar ofertas, novidades e conteúdos relevantes. Você pode cancelar a qualquer momento.
• 5.Melhorias no site: Analisar comportamento de navegação para aprimorar a experiência do usuário (dados anonimizados).
• 6.Cumprimento legal: Atender obrigações fiscais, tributárias e de defesa de direitos.

4. Base Legal para Tratamento dos Dados (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• •Consentimento: Ao preencher formulários e marcar "concordo com a Política de Privacidade", você autoriza o uso dos dados.
• •Execução de contrato: Dados necessários para processar sua compra e entregar o produto.
• •Legítimo interesse: Melhorias no site e análises de mercado (sempre respeitando seus direitos).
• •Obrigação legal: Retenção de dados fiscais e contábeis conforme legislação brasileira.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• •Transportadoras: Nome, endereço e telefone para viabilizar a entrega do móvel.
• •Processadores de pagamento: Dados necessários para transações financeiras (PIX, cartão de crédito).
• •Ferramentas de e-mail marketing: Nome e e-mail (apenas se você consentir receber comunicações).
• •Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto) para melhorar sua experiência de navegação:

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar funcionalidades do site.

8. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

9. Dados de Menores de Idade

Nosso site e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos pais/responsáveis. Se identificarmos coleta acidental, excluiremos os dados imediatamente.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços que utilizamos (como hospedagem, e-mail marketing) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Garantimos que todos os parceiros:

• •Estejam em países com nível adequado de proteção de dados
• •Cumpram cláusulas contratuais de proteção compatíveis com a LGPD
• •Adotem medidas técnicas de segurança robustas

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações significativas serão comunicadas por:

• •Aviso destacado no site
• •E-mail para clientes cadastrados
• •Atualização da data no topo deste documento

12. Reclamações e Autoridade Nacional

Se você acredita que seus direitos não foram respeitados, pode:

• 1.Entrar em contato conosco diretamente (resolvemos a maioria dos casos amigavelmente)
• 2.Registrar reclamação junto à ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
  www.gov.br/anpd